お話を伺った方
株式会社樹 高橋様
業種
販売施工
目的
- 蓄電池を販売するため、信頼性の高いシミュレーションソフトが必要だった
- シミュレーションの作業時間短縮を図りたかった
課題
- 手計算での見積もりに不安があった
- 蓄電池の効果を明確に説明できなかった
- シミュレーションの信頼性が低く、お客様への提案が難しかった
効果
- シミュレーションがわかりやすくなり、そのままレポートをお客様に提示
- 作業時間が半分以下に短縮され、提案効率が向上
- 1年点検でもシミュレーションと実績の誤差がほぼなく、信頼度が向上
- 正確な見積もりを提示でき、競争力が強化された
まず、御社の事業内容について教えてください
私たちは住宅用の太陽光発電システムやインテリアコーディネートの提案を行っています。2017年に創業し、最初は産業用太陽光も手掛けていたんですが、今は住宅用に特化しています。また、リフォームや外構工事なども手掛けていて、太陽光だけではなく、お客様の住環境全体をサポートしています。
エネがえるを導入する前の課題は何でしたか？
課題は、シミュレーションをどう出せばいいのかがわからなかったことですね。手計算で見積もりを出していたんですが、蓄電池を販売するにあたって、それだけでは正確さに欠けていて、シミュレーションの信頼性が低く、お客様にうまく提案できなかったことが大きな悩みでした。
エネがえるを導入したきっかけは何ですか？
蓄電池を効果的に売りたかったんです。太陽光発電だけなら手計算でもよかったんですが、蓄電池が絡むと正確なシミュレーションが必要でした。そこでシミュレーションソフトを探していたところ、「エネがえる」がインターネットの検索結果で一番上に出てきたので、これだと思って導入しました。
エネがえるのすごいところはどんなところだと思いますか？
エネがえるのすごいところは、毎月の電力料金単価が常に最新に更新される点です。これって実はなかなか難しいことなんですよ。電力会社ごとに料金が異なるうえに、それが頻繁に変わるんです。それを毎月正確に反映させるというのは大変な作業だと思いますが、エネがえるはそれをちゃんとやってくれる。おかげで私たちは常に最新の料金で正確なシミュレーションができるんです。本当に感謝しています。
実際に導入して得られた効果はありますか？
エネがえるを使うことで、見積もりやシミュレーションを作成する時間が半分以下に短縮されました。そしてなによりお客様から「見積もりがとてもわかりやすい」と言われることが増えました。特に、訪問販売などで「工事費が無料になる」などの提案をされて不安に感じていたお客様が、エネがえるのシミュレーションを見た瞬間、すごく安心されます。他社では提示されなかった詳細で信頼できるデータを見せることができるんです。「嘘がなく、誠実な提案だ」と評価され、満足度が高くなっています。また、1年点検の際にエネがえるのシミュレーション結果と実際のデータがほぼ一致していて、信頼性がとても高いです。これにより、お客様の満足度も非常に高いですね。
集客はどのように行っていますか？
集客はポータルサイトが約5割を占めています。例えば、タイナビなどのサイトからの問い合わせが多いです。他にはOB紹介や地域の看板広告からもお客様を集めています。
今後の展望についてお聞かせください。
太陽光と蓄電池のセット提案をさらに強化していくつもりです。今後は現体制を維持しつつ、信頼性の高い提案を継続し、地域の顧客基盤をさらに広げていきたいと思っています。
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1年点検でシミュレーションと実績の誤差がほぼなく信頼度が向上 – 太陽光蓄電池シミュレーション エネがえるASP導入事例 樹
会社概要 株式会社樹 事業内容 太陽光発電、蓄電池、オール電化、HEMS、トータルインテリアコーディネート サイト https://itsuki-solar.com/
