株式会社ファナス
お話を伺った方
株式会社 不藤様
業種
販売施工
目的
- 提案資料の信頼性を高め、お客様への透明性ある提案を実現したい
- 新電力への切り替えも含めた総合的な提案を可能にしたい
- 手書きや自作Excel資料からの脱却で他社との差別化を図りたい
課題
- 自作Excelでは計算式が見えず信頼性に欠けていた
- 電気代削減効果を視覚的に示すことが困難だった
効果
- お客様からの信頼度が向上し、提案の説得力が増した
- その場で即座に提案資料を作成でき、視覚的にわかりやすい説明が可能に
- 営業体制強化とともに提案件数が月2件から10件へ増加、60%の高い成約率を維持
宮城県を拠点とする株式会社ファナスは、高品質な太陽光発電システムの販売・施工を行う会社です。元太陽光メーカー出身の代表が独立し、「信頼できる工事と提案」を理念に2015年に創業、2023年に法人化されました。今回は、同社がエネがえるASPを導入した背景や効果について伺いました。
まずは会社の概要について教えてください
「株式会社ファナスは2015年に個人事業として創業し、2023年に法人化しました。私は元々太陽光メーカーに勤めていた経験があり、そこから独立して立ち上げました。基本的には工事会社として動き、営業も行っています。現在社員は8名で、営業と工事、そして業務スタッフで構成されています」
エネがえるASPを導入したきっかけは何でしたか？
「以前からエネがえるの存在は知っていました。東北の他の販売店が使っているのを見て、とても良いサービスだと感じていました。独立して実際に販売もする中で、業界には未だに手書きで提案書を作成している会社も多く、信頼性に欠けると感じていました。お客様にも、そうした手書きの提案で過大な約束をされ、結果的に騙されてしまうケースもあります。そこで、信頼性のある、しっかりとしたツールでお客様に提案したいと思い、導入を決めました」
導入前はどのように提案されていたのですか？
「それまではExcelで自作のスプレッドシートを作り、計算式で数値を出していました。ただ、Excelだと正直、手書きと同じような部分があります。中の計算式が見えないので、入力して結果を示すことはできますが、信頼性という点では不足していました。エネがえるなら第三者的な立場で計算してくれるツールとして提案できますし、同時に新電力への切り替えシミュレーションもできるのが大きな魅力でした」
営業状況の変化について教えてください
「以前は私一人で工事の合間に営業を行っていたため、月に2件程度の提案しかできませんでした。しかし、今年1月から営業体制を強化し始め、現在では月に10件ほどの提案ができるようになり、そのうち6件が成約に至っています。この60%という高い成約率を維持できているのは、エネがえるASPを使った信頼性の高い提案ができているからだと思います。お客様に数字で見せることができるので、非常に説得力があります」
実際に使ってみていかがですか？
「お客様への提案時、電力会社の一覧を見せながら『この電力会社に変えると、さらに電気代が安くなりますよ』といった提案ができます。実際に電気代変更されるお客様は7割程度いらっしゃいますね。視覚的に効果を見せられるのが非常に大きいです。
また信頼性という面でも、エネがえるのホームページに有名企業のロゴが並んでいるのを見せることで、『多くの会社が使っているツールです』と説明できるのも助かっています」
営業の流れを教えていただけますか？
「訪問販売や紹介、あいみつなどのサイト経由で案件を獲得しています。最近は不動産会社とアライアンスを組み、商談の代行をさせていただく新しいスキームも始めました。お客様との打ち合わせでは、その場でiPadやパソコンを使って提案することもあります。長州産業のパネルなら2分もあれば見積もりができるので、図面を確認しながらすぐに提案できるのが便利です」
エネがえるASPの効果を教えてください
「何といってもお客様に信頼していただける点が大きいですね。経済効果をグラフで視覚的に示せるので、非常にわかりやすいと好評です。昨今の電気代高騰の中で、コスト削減効果を数字で見せられるのは強みです」
今後の展望について教えてください
「現在、営業体制を強化しているところです。今年中には営業を4人体制に、来年には10人体制にしたいと考えています。不動産会社とのアライアンスも強化し、月間10件、将来的には15-20件の販売を目指しています。エネがえるASPを活用することで、より透明性の高い提案が可能になり、お客様との信頼関係をさらに深めていけると確信しています。これからも高品質な施工と信頼性のある提案で、地域の皆様の省エネと電気代削減に貢献してまいります」
人材採用についてお聞かせください
「現在、積極的に人材を募集しています。特に営業経験者を求めていますが、なかなか応募が少ないのが課題です。太陽光発電は本当に良い商品だと自信を持って言えますし、お客様の電気代削減に貢献できるやりがいのある仕事です。興味のある方はぜひ一度お問い合わせいただければと思います」
太陽光発電の施工会社にとって、専門的な数値をわかりやすく伝えることは重要な課題です。エネがえるASPを活用することで、ファナスでは高い信頼性のある提案が可能になり、お客様の満足度向上と売上増加に繋がっています。単なる計算ツールではなく、「提案の質を高めるパートナー」として活用されている好例といえるでしょう。
Excel提案からの脱却 – 株式会社ファナスがエネがえるASPで実現した太陽光提案の信頼性向上と成約率60%
会社概要 株式会社ファナス 事業内容 ・太陽光発電設置工事、蓄電池設置工事、一般電気工事、外構工事、リフォーム工事 サイト https://funas.co.jp/
